Med familjen mot framtiden

– Det ska vara roligt att vara på jobbet, annars finns det ingen framtid!

Orden är bestämda och det syns på Kent Gustafsson att han verkligen menar det han säger. 

Kent är son till Gilbert, som gett företaget dess namn. I dag är Gilbert Gustafssons ett välkänt namn i entreprenadkretsar och det småländska företaget syns på uppdrag runtom i södra Sverige även om de närmaste femton milen runt Eksjö räknas som hemmaplan.

Ett av cirka fyrtiotalet kontrakt som företaget just nu arbetar med är det särskilda boendet Björkalyckan i Eksjös södra utkant. Eksjö Kommunfastigheter är beställare och Gilbert Gustafsons är underentreprenör åt byggföretaget Hic Construction AB från Växjö.

– Vi har markentreprenaden på bygget och har själva räknat på det mesta, konstaterar Kent med en glimt i ögat som tydligt visar att det här är ett av de projekt som gör att han tycker det är kul att gå till jobbet.

Kents son Robin fyller i:

– Vi står för hela kedjan och har projekterat själva, vi har höjdsatt, ritat och dimensionerat ledningssystem, ja i stort sett allt som måste göras, berättar han.

– Fördelen med det här projektet är att det löper under en längre tid och att vi har fått vara med från allra första början. Det har gett oss möjlighet till att göra en noggrann planering och optimera alla våra insatser.

Som exempel beslutade man sig för att göra de fyra innergårdarna färdiga innan husen kom upp. 

– Det gjorde att vi slapp lyfta in maskiner med kranar efter att det var smock färdigt, mycket bättre, konstaterar Robin.

För dagen är det grävmaskinisterna Adam Gustavsson (inte en släkting) och Albin Frejd som jobbar med finplanering kring de låga byggnaderna. Båda har var sin sprillans ny hjulgrävare, Cat M317.

– Ja, de nya grävarna kom för bara ett par dagar sedan, skrattar de. Inte många timmar på mätaren här inte. 

Adam konstaterar att det kändes lite konstigt de första timmarna med elektrohydraulik. Han har själv gjort några grundläggande inställningar, men ser fram emot att kunna göra fler personliga inställningar med hjälp av en tekniker.  

– En annan skillnad jämfört med min förra är att det blivit mer plats i hytten, konstaterar Adam som är en riktigt lång man. I min förra Cat, en M316F, nådde jag fram till rutan, det gör jag inte nu. Här är gott om plats, helt klart bättre.

Och där är vi tillbaka till att alla ska ha det bra på jobbet. 

– Visst har vi också haft samma problematik som andra entreprenadföretag, slår Kent fast. Vi har också haft svårt att rekrytera personal, men för några år sedan så kände vi att det vände. Folk hör istället av sig till oss för att höra sig för om jobb.

Familjeföretaget Gilbert Gustafssons har alltså skapat en familj som flera vill ansluta till.

Hur har man lyckats med det och hur startade det?

Som för många andra entreprenadbolag var det ett par bröder som gick samman och köpte sig en maskin. Bröderna hette Gilbert och Gösta Gustafsson och maskinen var en Cat D2. Året var 1950 och fem år senare gifte sig Gösta och tyckte att när han nu skulle bilda familj kunde de två bröderna inte längre försörja sig med endast en maskin. Lösningen blev att Gösta köpte hela bandtraktorn och Gilbert köpte sig en grävmaskin.

– Bröderna samarbetade under alla år och några år efter att Göstas son Tommy tagit över deras verksamhet så köpte vi deras företag, berättar Robin. 

Tommy är kvar i firman och är både nestor och mentor med sina dryga femtio års erfarenhet av livet bakom spakarna på en bandschaktare.

Ägare till Gilbert Gustafssons är idag syskonen Kent Gustafsson, vd, och Carina Gustafsson Capetillo, ekonomichef. De är barn till Gilbert och hans hustru Gunvor, som såklart också arbetade i firman. 

– Vi är ju uppvuxna med att åka och titta på jobb på kvällar och helger, minns Carina. Det har ju varit många jobbdiskussioner kring middagsbordet. 

Att arbeta i ett familjeföretag är en livsstil konstaterar hon och berättar att det inte bara handlar om att arbeta tillsammans, även på fritiden träffas man och hjälps åt om något ska fixas. 

Att Kent och Carina, precis som sina föräldrar Gilbert och Gunvor, lyckats förmedla positiva känslor kring sitt företag är tydligt. Två av Kents barn, Robin och Markus, arbetar i företaget, precis som Carinas två barn Linn och Isabell. Utöver det finns flera partners och äkta makar i verksamheten. 

Men det är en sak att motivera sin familj att engagera sig i familjeföretaget, en annan att rekrytera externt. Hur bygger man en familjekänsla?

För Robin och Kent står det helt klart att varje anställd måste värderas högt. Till exempel väljer man att planera jobben så att alla har så kort väg hem på kvällen som möjligt. 

– Så klart händer det att några möts på vägen efter jobbet, men vi försöker verkligen få till det, skrattar Robin.

En annan tydligt uttalad policy är att vara väldigt snabba med internkommunikation. Alla ska känna att det vet vad som händer i företaget, så fort något kommer upp så kommuniceras det. Det inte bara skapar en känsla av delaktighet, det ger även alla en chans att agera på informationen. Här står nämligen dörrarna alltid öppna.

– Vi lyssnar på alla idéer, säger Kent och Robin med en mun och det märks att de går igång på att ständigt föra dialoger för att optimera verksamheten.

– Vi har ständiga planeringsmöten, men också inofficiella ”korridorsmöten”, säger Kent och tillägger att jobba hemifrån därmed inte är ett alternativ för de 25 tjänstemännen på firman.

De idéer som dyker upp kan handla om allt från att organisera om ett projekt till att testa en ny teknik. Att hålla en hög teknisk nivå är nämligen något av ett skötebarn för den teknikintresserade Kent och även ett sätt att göra företaget intressant vid rekryteringar.

– Vi började till exempel med maskinstyrning precis efter millennieskiftet, berättar han. Men det kan handla om mycket enklare grejor också, som till exempel ett redskap vi byggt i verkstaden så att man kan rulla ut markduk med grävmaskinen.

En annan central tanke i företaget är att ta sig an nybörjare. Samarbetet med Nifsarpskolan, den lokala gymnasieskolan med bygg- och anläggningsprogram, är mycket viktigt. Företaget sitter i skolans programråd, deltar i informationsdagar och framför allt; tar emot praktikanter och lärlingar.

– Vissa år har vi anställt uppemot en tredjedel av de som tagit studenten i en klass, berättar Robin. Eftersom vi har så många och olika projekt på gång samtidigt så brukar det alltid finnas platser som lämpar sig för nybörjare. 

Här inleds alltså ett långsiktigt arbete för att utöka företagsfamiljen med fler medlemmar. Långsamt får fler känna på hur det är att tillhöra den Gustafssonska familjen och ta del av familjens värden.

– När de lämnar skolan är de ju långt ifrån fullärda, men hos oss får de lära sig mer och också om vårt arbetssätt och lära känna vår personal. Det här gör att de blir oss trogna och långsiktighet är väldigt viktigt. Det skapar gemensamma värden.

För nu kommer vi in på hur företaget Gilbert Gustafssons har lyckats med prestationen att ta sig genom en lågkonjunktur med flaggan i topp. En titt på siffrorna visar att omsättningen ökat stadigt, även genom de svåra åren, och fjolåret toppar med en omsättning på drygt 400 miljoner. 

En av förklaringarna enligt Kent och Robin är företagets fokus på att alla kunder ska vara nöjda efter avslutat jobb och att vägen dit går via personalen. Alla anställda, cirka 120 personer, ska ha hög kvalitet och nöjd kund som målsättning. 

Förutom att ta sig an nyutbildade uppmuntras personalen till vidareutbildning för att växa och byta roller inom företaget. Alla vet att de är företagets ambassadörer utåt och att alla måste kunna stå för det de gör.

– Det händer till och med att vi tackar nej till vissa jobb om vi känner att vi inte kan utföra dem på ett bra sätt. Återkommande kunder är mycket viktiga för oss och vi är fullt medvetna om hur snabbt det kan vara att förstöra ett gott rykte.

Hur ser då framtiden ut för Gilbert Gustafssons?

– Det är inte siffrorna som driver oss, slår Kent fast. Jag kommer inte att gråta några krokodiltårar om det blir en lägre omsättning nästa år, men målet är ändå att ständigt växa.

Växa i det här fallet innebär alltså inte med självklarhet större siffror i bokslutet utan något annat. Ett tecken på vad Kent menar är företagets senaste investering.

– Just nu är vi redo att inviga en tillbyggnad av vår verkstad. Den ger oss 700 kvadratmeter till och vi har också investerat i en stor travers. 

Att teknikintresset verkligen glöder går inte att ta fel på när han glatt pekar ut en John Deere-skogsmaskin en bit bort på planen och avslöjar att nöjet på kvällar och helger har blivit att köra skördare i egen skog.

I verkstaden finns både svetsrobot och laserskärare, för det är ju för illa om svetsaren måste sitta i timmar och lägga tråkiga sömmar i en dumperkorg och såklart måste man kunna förse arkitektens önskemål om specialskurna cortenstål.

Så går det till i Eksjö när man bestämt sig för att ha roligt på jobbet.